INNOVAATIOIDEN MARKKINOINTI

TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Ympäristö ja rakentaminen Kestävän kehityksen koulutusohjelma Opinnäytetyö: Pehmeän teknologian innovaatioiden kysyntä, tarjonta ja markkinointi Tekijä: Erja Takala Kevätlukukausi 2001 69 sivua ja 16 liitesivua Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pehmeän teknologian tämänhetkistä määrittelyä sekä pehmeän teknologian innovaatioiden kysyntää ja tarjontaa Suomessa. Tutkimusongelmat olivat 1) Miten määritellään tällä hetkellä pehmeä teknologia? 2) Millainen on pehmeän teknologian keksintöjen tai innovaatioiden tarjonta? 3) Millaista on Pehmeän teknologian puiston asiakkaiden ostokäyttäytyminen? 4) Millainen on pehmeän teknologian innovaatioiden markkinoinnin nykytila ja millaisia kehittämishaasteita markkinoinnissa on? Tutkimuksen empiirinen osuus suoritettiin kesällä 2000. Ensimmäiseen kyselyyn vastasivat Pehmeän teknologian puiston asiakkaat Ekoinfo ry:n toimitiloissa, toinen kysely lähetettiin postitse Ekoinfo ry:n keksijäjäsenille ja Naisten Idea- ja Keksintöliiton kaikille jäsenille, ja kolmas kysely postitettiin Ekoinfo ry:n yritysjäsenille. Kyselylomakkeissa oli sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Asiakaskyselyn vastauksia palautettiin 269, keksijäkyselyn vastauksia 24 ja markkinoijien vastauksia 8. Täten asiakaskyselystä saatiin kaikkein kattavimmat tulokset, markkinoijien kyselystä kaikkein heikoimmat. Asiakkaiden antamat pehmeän teknologian innovaation määritelmät (n = 187) jaettiin 19 luokkaan. Keksijöiden määritelmät (n = 23) jaettiin 31 luokkaan. Asiakkaat ja keksijät määrittelivät pehmeän teknologian innovaation lähinnä keinoksi säästää luontoa ja ympäristöä. Tärkeänä pidettiin myös saasteiden ja jätteiden välttämistä sekä tuotteiden valmistamista uusiutuvista luonnonvaroista. Eniten keksijöitä (88 %) motivoi keksimään jokin epäkohta, joka häiritsee omassa elämässä (n = 24). Toiseksi eniten motivoivat markkinoilla esiintyvä puute sekä ympäristön- tai luonnonsuojelu (67 %). 57 %:lla keksijöistä (n = 21) oli oma yritys, joka markkinoi keksintöjä. Pehmeän teknologian puiston asiakkaat käyttivät ostoksiin rahaa keskimäärin 40 mk. Tärkein ostopäätökseen vaikuttanut syy oli tuotteen tarkoituksenmukaisuus (80 %). Seuraavaksi eniten vaikuttivat tuotteen ympäristömyötäisyys (59 %) ja sopiva hinta (58 %). Eniten asiakkaat olisivat halunneet ostaa kompostoreja (37 %). Selvästi yleisin syy siihen, ettei ostoksia tehty oli se, että vastaaja tuli vain katsomaan puistoa (67 %). Parhaiten asiakkaat tavoitti lehtiartikkeleilla (49 %) ja lehti-ilmoittelulla (43 %). 73 % keksijöistä ja markkinoijista (n = 30) oli sitä mieltä, että markkinoinnissa on paljon parannettavaa. Tärkein parannuskohde (n = 27) oli tiedotus (85 %). Toiseksi tärkeintä olisi tiedon saaminen olemassa olevista pehmeän teknologian keksinnöistä (82 %). 74 % vastaajista (n = 31) oli täysin samaa mieltä siitä, että pehmeän teknologian tuotteiden esilletuonti myös Internetissä on erittäin tärkeää. Asiasanat: pehmeä teknologia, keksintö, innovaatio, markkinointi, Ekoinfo ry